-
01 상품 선택
규격과 옵션 확인
-
02 장바구니
수량·배송방법 선택
-
03 주문 / 결제
배송지·결제 확인
-
04 상품 수령
배송 현황 확인
회원가입
[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 사인데코 서비스를 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다.
회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.
주문 및 결제
상품의 규격·옵션·수량을 선택해 장바구니에 담고, 배송지와 결제수단을 확인하여 주문 가능합니다.
상품주문은 다음단계로 이루어집니다.
- - Step1: 회원ID 로그인
- - Step2: 상품검색
- - Step3: 장바구니에 담기 및 주문
- - Step4: 주문서 작성
- - Step5: 결제방법선택 및 결제
- - Step6: 주문 완료 및 주문번호확인
비회원은 회원 가입 후 주문 가능합니다.
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.
다른 이름으로 입금하셨을 경우 꼭! 고객센터로 연락주시거나 게시판에 입금완료 글을 남겨주세요.
배송 안내
화물·퀵: 당일 배송 / 택배: 평균 1~2일 이내
배송지 및 상품 재고상황에 따라 달라질 수 있습니다. 운임은 주문 시 확인해 주세요.
고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다.
다만, 배송방법 및 배송업체의 사정에 따라서 상품의 배송일정이 다소 지연될 수 있습니다.
취소·교환·환불
취소/환불은 마이페이지에서 신청 가능하며, 취소/환불 메뉴에서 신청 내역을 확인할 수 있습니다.
교환 및 반품 주소
- 경기도 파주시 월롱면 황소바위길 91
교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내
단, 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 30일이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
(제품을 개봉하면 제품 표면에 스크레치등이 발생할 수 있어 교환 및 반품이 불가능합니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 자세한 내용은 고객만족센터 1:1문의를 이용해 주시기 바랍니다.
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 교환 왕복비용 / 반품 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(색상 교환, 다른 제품으로의 교환 등 포함)
환불안내
환불시 반품 확인여부를 확인한 후 제품의 이상이 없을 경우 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으며, 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.
카드사의 사정에의해 취소 일정이 지연될 수 있습니다.
적립금 및 쿠폰
제품 구매 시 포인트가 적립 되며, 적립된 포인트는 쿠폰으로 교환 후 사용 가능합니다.
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다.
20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다.
회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다.
최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.
고객센터
031-945-3092 / signdeco@naver.com
1:1 문의 또는 FAQ에서 궁금한 내용을 확인하세요.